Question 1

Les contenus religieux sont-ils relus ?

Accepted Answer

Oui. Les textes sont validés par l’agence avant publication, avec le vocabulaire et les références qu’elle choisit.

Question 2

Gérez-vous les inscriptions et les paiements des pèlerins ?

Accepted Answer

Non. Nous organisons la collecte des demandes, leur suivi et les relances ; l’inscription, les documents et le paiement restent traités par votre agence.

Question 3

Quand faut-il lancer les campagnes de Ramadan ?

Accepted Answer

Plusieurs semaines avant l’ouverture des départs, pour que les familles aient le temps de comparer et de décider. Le calendrier est fixé avec vous dès la proposition.

Question 4

Comment se passe le démarrage ?

Accepted Answer

Un premier échange, gratuit, pour comprendre ce que vend votre agence, à qui et par quels canaux. Vous recevez ensuite une proposition écrite : périmètre, livrables, prix et délais. Rien ne démarre sans votre validation.

Question 5

Qui s’occupe de notre dossier ?

Accepted Answer

Un interlocuteur responsable suit le périmètre, les validations et les décisions. L’équipe de production (plateforme, contenu, visuel, publicité) intervient selon les livrables signés, et les éléments sensibles sont relus avant toute publication.

Question 6

À qui appartiennent le site, les comptes et les contenus ?

Accepted Answer

À votre agence. Les comptes sont ouverts à son nom, les accès, fichiers, photos et vidéos lui sont remis, et chaque action réalisée est tracée dans le dossier de livraison.

Question 7

Y a-t-il un contrat ?

Accepted Answer

Oui. Chaque mission fait l’objet d’une proposition et d’un contrat qui précisent le périmètre, les responsabilités et les frais externes. Les modèles de nos contrats sont consultables dans la page Documentation.

Question 8

Quand voit-on les premiers résultats ?

Accepted Answer

Cela dépend du canal. Une page, un catalogue ou un compte se livrent dans le délai écrit dans la proposition ; une campagne publicitaire produit des demandes dès son lancement puis s’améliore au fil des semaines ; le référencement se construit sur plusieurs mois.

Question 9

Comment suivez-vous les résultats ?

Accepted Answer

Pour les services mensuels, un rapport régulier présente les demandes reçues, les coûts, les ventes que vous nous déclarez et les actions suivantes. Les décisions sont prises avec vous, sur ces chiffres.

Question 10

Pouvez-vous reprendre ce qui existe déjà ?

Accepted Answer

Oui. Site, pages, réseaux sociaux, campagnes et comptes existants sont audités puis repris, corrigés ou complétés, sans repartir de zéro quand ce n’est pas nécessaire.

Question 11

Travaillez-vous avec les agences de toutes les villes ?

Accepted Answer

Oui, partout au Maroc. L’accompagnement se fait à distance ; les tournages photo et vidéo se font sur place, selon le périmètre de la mission.

Question 12

Les budgets publicitaires et les frais des plateformes sont-ils inclus ?

Accepted Answer

Non. Le budget média est payé directement par l’agence et n’est jamais avancé par AGNTIX. Les commissions et abonnements des plateformes restent à la charge de l’agence.

Question 13

Garantissez-vous des ventes ou l’acceptation sur une plateforme ?

Accepted Answer

Non. Nous construisons les offres, les canaux et le suivi des demandes ; les ventes dépendent du produit, du prix et du marché, et chaque plateforme décide seule de l’acceptation d’un compte.

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