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GESTION DE COMPTES & RÉSERVATIONS

Vos comptes restent actifs.Vos demandes sont suivies.

Nous publions, actualisons et suivons vos comptes professionnels, puis traitons les demandes et confirmations selon le périmètre défini avec votre équipe.

Voir par catégorie
  • Forts de dix ans d’expérience
  • Programme dédié aux activités & excursions et à l’hébergement
1 000 DHÀ partir de / mois
2Univers gérés
1Account manager dédié
10+Années de gestion de portefeuilles

01 / Deux univers gérés

Activités & hébergement.Rien d’autre, mais bien.

Chaque catégorie a ses plateformes, ses règles et ses documents.

  • Activités & excursions

    Disponibilités, réservations, contenus et messages voyageurs suivis chaque jour sur vos comptes de marketplaces d’expériences, avec un reporting régulier.

    Logo ViatorLogo GetYourGuideLogo KlookLogo Civitatis45 plateformes
  • Hébergement

    Calendriers, tarifs, réservations et messages coordonnés sur vos comptes d’hébergement, avec un historique clair des actions.

    Logo Booking.comLogo AirbnbLogo ExpediaLogo Agoda16 plateformes

Les plateformes sont choisies selon votre activité et votre marché. Leur présence ici n’implique ni partenariat ni admission garantie.

02 / Gestion au quotidien

Moins d’administration.Plus de demandes suivies.

Nous prenons en charge la présence commerciale, les mises à jour et le traitement des réservations selon votre activité.

  • 01

    Publications

    Les annonces, produits, images et informations restent propres et actualisés.

    Contenus · médias · offres
  • 02

    Tarifs & disponibilités

    Les prix, créneaux, conditions et promotions sont mis à jour selon le protocole défini.

    Prix · stock · conditions
  • 03

    Demandes entrantes

    Les nouvelles demandes sont identifiées, qualifiées et affectées sans dispersion.

    Notification · priorité · suivi
  • 04

    Confirmations

    Le voyageur est contacté et la réservation est transmise lorsque ce service est inclus.

    Appel · contrôle · transmission
  • 05

    Promotions

    Les offres et campagnes sont activées au bon moment selon les disponibilités.

    Saison · offre · visibilité
  • 06

    Reporting

    Les réservations, refus, opportunités et actions prioritaires sont regroupés.

    Ventes · écarts · décisions

Pilotage commercial

Une gestion continue. Sans charge mentale.

Le périmètre distingue clairement la gestion complète des activités et le pilotage commercial des hébergements.

  1. 01

    Reprise des accès

    Comptes, rôles, offres et règles de vente.

  2. 02

    Calendrier de gestion

    Mises à jour, promotions et responsabilités.

  3. 03

    Suivi des demandes

    Statut, priorité et prochaine action.

  4. 04

    Protocole de confirmation

    Informations à vérifier et mode de transmission.

  5. 05

    Journal opérationnel

    Publications, modifications et incidents.

  6. 06

    Rapport mensuel

    Réservations, opportunités et recommandations.

03 / Qui fait quoi

Vous gardez la main.Nous gardons le rythme.

Le périmètre distingue clairement la gestion complète des activités et le pilotage commercial des hébergements.

Ce qui reste à vous
  • Vos comptes et vos données restent à votre nom.
  • Les rôles et autorisations sont organisés avec votre équipe.
  • Le périmètre, les délais de réponse et les validations sont écrits au départ.
Ce que nous prenons en charge
  • PublicationsContenus · médias · offres
  • Tarifs & disponibilitésPrix · stock · conditions
  • Demandes entrantesNotification · priorité · suivi
  • ConfirmationsAppel · contrôle · transmission
  • PromotionsSaison · offre · visibilité
  • ReportingVentes · écarts · décisions

04 / Méthode

De la reprise des accèsau bilan du mois.

Les délais de réponse, validations et responsabilités sont définis dès le démarrage.

  1. ÉTAPE 01

    Audit

    Les accès, offres, contenus, prix, disponibilités, avis et incidents sont analysés puis les priorités sont remises.

  2. ÉTAPE 02

    Analyse concurrentielle

    Le positionnement, les catégories, mots-clés, prix et visuels sont comparés aux comptes concurrents.

  3. ÉTAPE 03

    Keywording & optimisation

    Les champs et contenus sont adaptés aux recherches et à la logique de chaque plateforme.

  4. ÉTAPE 04

    Gestion opérationnelle

    Publications, disponibilités, promotions, demandes et validations suivent un calendrier partagé.

  5. ÉTAPE 05

    Reporting

    Les actions, résultats observés, blocages et priorités suivantes sont réunis dans un bilan mensuel.

05 / Pour qui

Vos comptes tournent.Votre temps aussi.

Pour les équipes qui doivent maintenir des informations exactes, traiter les demandes et coordonner plusieurs plateformes sans perdre la trace des actions.

  • 01 / Temps

    Équipe opérationnelle débordée

    Les mises à jour et demandes plateforme interrompent le travail quotidien.

    Définir mon périmètre
  • 02 / Pilotage

    Plusieurs comptes à coordonner

    Les contenus, disponibilités et priorités ne sont plus pilotés depuis une vue commune.

    Définir mon périmètre
  • 03 / Traçabilité

    Direction qui manque de visibilité

    Vous avez besoin d’un historique clair, d’un calendrier et d’un rapport régulier.

    Définir mon périmètre

Par secteur

06 / Au mois

Une gestion mensuelle.Adaptée à votre volume.

Le tarif final dépend du nombre de plateformes, d’offres et de réservations à traiter.

  • SOCLE01

    1 compte principal

    DÈS 1.000 MAD / MOIS

    Pour maintenir un canal actif et suivre ses demandes principales.

    • Mises à jour courantes
    • Suivi des demandes
    • Confirmation selon protocole
    • Rapport mensuel
  • VOLUME03

    Gestion renforcée

    SUR MESURE

    Pour les catalogues ou volumes nécessitant une organisation dédiée.

    • Volume adapté
    • Délais définis
    • Workflow de validation
    • Reporting personnalisé

Plateformes gérées

Là où vos clientsréservent déjà.

Une plateforme affichée n’implique ni partenariat, ni admission, ni résultat garanti : chaque décision reste celle de la plateforme.

07 / Avant de déléguer

Les bonnesquestions.

Les réponses essentielles sur le périmètre, les demandes et les confirmations.

01Quels comptes pouvez-vous gérer ?

Uniquement les plateformes d’activités & excursions et d’hébergement prévues dans le mandat.

02Les comptes restent-ils à notre nom ?

Oui. Les comptes et les données restent les vôtres. Les rôles et autorisations sont organisés avec votre équipe.

03L’audit et l’analyse concurrentielle sont-ils inclus ?

Le niveau d’audit, le benchmark et le volume de comptes étudiés sont définis dans l’offre avant le démarrage.

04Travaillez-vous le keywording et l’optimisation ?

Oui. Les titres, catégories, champs, contenus et priorités sont adaptés à la logique de chaque plateforme.

05Comment recevons-nous le bilan ?

Un rapport rassemble les actions, demandes, réservations, sujets à valider et priorités suivantes.

Votre prochaine étape

Confiez le quotidien.Gardez la main.

Indiquez-nous vos plateformes, votre volume et votre mode de travail actuel. Nous définirons le périmètre de gestion adapté.

Un périmètre défini avant de commencer.