AGAGNTIX · 047
Protocole opérationnel
Création et mise en service d’un compte professionnel Veltra — Activités & Attractions
Création et mise en service des comptes
Édition professionnelle · MarocCréer, vérifier et mettre en service le compte Veltra avec des accès sécurisés et un premier test documenté.
- Quand l’utiliser
- Demande de création, reprise ou activation d’un compte professionnel Veltra.
- Pour qui
- Opérateur, guide, agence ou société qui exécute réellement l’activité
- Durée indicative
- 24 semaines avec accompagnement contractuel
- Accompagnement
- Optimisation jusqu’à 6 mois lorsqu’elle est incluse au contrat
Un délai indicatif n’est jamais un engagement : il court à partir d’un dossier complet.
- AGNTIX15 étapes
- Client + AGNTIX2 étapes
- Plateforme ou tiers1 étape
Ce qu’il faut avoir avant de commencer.
Le contrat
- Validation du périmètre, des exclusions et des responsabilités
- Devis puis contrat ou bon pour accord signé
- Acompte et échéancier appliqués selon le document accepté
- Date effective fixée après réception des prérequis
- Annulation, suspension et remboursement traités selon les clauses contractuelles
Les documents
- Identité juridique et coordonnées de l’opérateur
- Licence ou autorisation de l’activité lorsqu’elle est requise
- Assurance applicable au produit
- Coordonnées fiscales et bancaires
- Itinéraire, inclusions, exclusions, capacités et annulation
- Médias dont les droits d’utilisation sont disponibles
Les accès
- Utiliser un rôle délégué lorsque la plateforme le permet
- Ne jamais demander un mot de passe dans un message ordinaire
- Activer l’authentification renforcée lorsqu’elle est disponible
- Tracer la création, la modification et la remise des accès
Cadrer et préparer · étapes 1 à 6
- 01Réception de la demande et qualification de l’activité — compte VeltraClient + AGNTIX
Réception de la demande et qualification de l’activité
- Entrée
- Demande, contexte et preuves disponibles
- Contrôle
- Critère d’acceptation documenté
- Livrable
- Élément validé pour l’étape 2
- 02Vérification de l’opérateur, du guide ou de l’agence
- 03Analyse de l’éligibilité de la destination et du produitClient + AGNTIX
- 04Recherche d’un compte ou d’une candidature existante
- 05Validation du devis, du contrat et du versement
- 06Demande d’ouverture, invitation ou inscription officiellePlateforme ou tiers
- Entrée
- Sortie contrôlée de l’étape précédente
- Contrôle
- Décision ou statut confirmé dans le canal officiel
- Livrable
- Élément validé pour l’étape 7
Réaliser · étapes 7 à 12
- 07Confirmation de l’e-mail et sécurisation des rôles
- 08Saisie des informations juridiques, fiscales et bancaires
- 09Transmission des licences et assurances demandées
- 10Suivi de la vérification de l’entreprise
- 11Analyse concurrentielle et choix de la catégorie
- 12Création du premier produit complet
Livrer et suivre · étapes 13 à 18
- 13Préparation des médias et contrôle des droits
- 14Ajout des éléments transport seulement si requis
- 15Contrôle qualité et soumission
- 16Activation et contrôle de la version publiée
- 17Test de réservation et des messages si accessible
- 18Accompagnement et optimisation de six mois si contractés
- Entrée
- Sortie contrôlée de l’étape précédente
- Contrôle
- Critère d’acceptation documenté
- Livrable
- Livrable final et preuve de remise
Règle commune à chaque étape : elle démarre avec la sortie contrôlée de la précédente, respecte un critère d’acceptation documenté et produit un livrable validé avant de passer à la suivante.
Comment se déroulent les paiements.
- Bénéficiaire, devise et fiscalité contrôlés dans le compte
- Commission lue dans le contrat ou le portail lorsqu’elle est disponible
- Premier payout rapproché uniquement après une transaction réelle
Ce qui est suivi en continu
- Catégorie et destination
- Itinéraire et durée
- Capacités et disponibilités
- Prix, annulation et premier produit
Ce que vous recevez, et ensuite.
Livrables
- Compte Veltra configuré ou dossier soumis
- Checklist documentaire avec statuts
- Journal des soumissions, corrections et décisions
- Inventaire des accès et éléments opérationnels
- Rapport de mise en service et plan de suivi
Support
- Canal officiel de la plateforme ou du prestataire
- Numéro de ticket, date d’ouverture et objet exact
- Relances datées sans demandes contradictoires
- Escalade uniquement lorsqu’elle est disponible et autorisée
- Account manager mentionné seulement s’il est réellement attribué
Ce que nous garantissons, et ce que nous ne faisons pas.
Garanties
- Respect du périmètre contractuel par AGNTIX
- Traçabilité des contrôles, actions et livrables
- Correction des écarts imputables au travail livré pendant la fenêtre prévue
- Remise organisée des accès et de la documentation
Exclusions
- Aucune garantie d’acceptation, de classement, de réservation ou de chiffre d’affaires
- Aucun faux document, avis artificiel ou contournement d’une décision
- Aucun délai tiers présenté comme garanti
- Aucun taux, commission ou payout utilisé sans source datée
Compte fournisseur et premier produit · Mise en service Veltra · Étude de cas Veltra — Activités & Attractions
Ce protocole décrit une méthode de travail. Il ne garantit aucune décision de plateforme et se lit avec les conditions officielles en vigueur.
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