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CERTIFICATION ET LABELS

Le badge de la plateforme.Le dossier qui l’obtient.

Badge of Excellence Viator, badge « Official Tour » GetYourGuide, Travelers’ Choice, Preferred Partner Booking.com, Superhost, labels durables reconnus GSTC : nous lisons les critères publiés par chaque plateforme, mesurons où vous en êtes et montons le dossier ou le plan d’avis qui y mène.

Voir par catégorie

Critères lus · Écart mesuré · Dossier déposé

7Plateformes documentées
1Source officielle par programme
0Critère inventé
1Plan par compte

01 / Par catégorie

Chaque universa ses labels.

Chaque catégorie a ses plateformes, ses règles et ses documents.

  • Activités & excursions

    Badge of Excellence Viator, badge « Official Tour » et éco-badge GetYourGuide, Travelers’ Choice, label durable Klook : critères sourcés, position mesurée, dossier ou plan d’avis.

    Logo ViatorLogo GetYourGuideLogo KlookLogo Civitatis45 plateformes
  • Hébergement

    Preferred Partner et Preferred Plus Booking.com, Superhost Airbnb : seuils de performance, d’avis et d’annulation suivis mois par mois.

    Logo Booking.comLogo AirbnbLogo ExpediaLogo Agoda16 plateformes
  • Restaurants

    Travelers’ Choice Tripadvisor et fiche Google vérifiée : ancienneté, volume d’avis et note maintenue.

    Logo TheForkLogo OpenTableLogo TripadvisorLogo Google Business Profile14 plateformes
  • Transport touristique

    Programmes de qualité et certifications durables reconnues GSTC pour les transporteurs présents sur les marketplaces.

    Logo Welcome PickupsLogo DaytripLogo GetTransferLogo Jayride36 plateformes

Les plateformes sont choisies selon votre activité et votre marché. Leur présence ici n’implique ni partenariat ni admission garantie.

02 / Ce que nous faisons

Les règles de chaque plateforme,appliquées à votre compte.

Certains labels se demandent avec un dossier (Official Tour, éco-badge, Preferred Partner), d’autres se gagnent uniquement par les avis et la performance (Badge of Excellence, Travelers’ Choice, Superhost). Nous distinguons les deux et travaillons chacun avec sa méthode.

  1. Lecture des critères

    Les conditions exactes publiées par la plateforme, avec la source et la date.

    Seuils d’avis, notes minimales, ancienneté, performance, certificats tiers exigés.
  2. Mesure de l’écart

    Où en est votre compte face à chaque critère, produit par produit.

    Nombre d’avis, note moyenne, taux de réponse, annulations, complétude de la fiche.
  3. Dossier de candidature

    Pour les labels qui se demandent : pièces, preuves et formulation de la demande.

    Statut d’exploitant officiel, certificats GSTC, immatriculation, assurances, échanges avec le support.
  4. Plan d’avis et de qualité

    Pour les badges gagnés à la performance : la routine qui fait monter les indicateurs.

    Demande d’avis après prestation, réponses, gestion des annulations, délais de réponse.
  5. Certification durable

    Orientation vers un organisme reconnu GSTC quand un éco-badge est visé.

    Travelife, Green Key, EarthCheck ou équivalent : périmètre, coût et durée annoncés par l’organisme.
  6. Suivi jusqu’à l’attribution

    Relances, mises à jour et affichage du label une fois obtenu.

    Logos officiels sur votre site, réseaux et supports, dans le respect des chartes des plateformes.

Ce que vous recevez

Un état des lieux honnête. Le chemin le plus court.

Un label ne se promet pas : il se calcule ou se demande. Vous recevez la grille, votre position et les actions, jamais une garantie.

  1. 01

    Grille des critères

    Par plateforme et par programme, avec source et date de vérification.

  2. 02

    Position de votre compte

    Chaque critère : atteint, proche ou éloigné, avec les chiffres.

  3. 03

    Dossier ou plan

    Le dossier prêt à déposer, ou le plan d’avis et de qualité daté.

  4. 04

    Affichage du label

    Logos officiels et règles d’usage une fois le label attribué.

03 / Deux chemins

Certains labels se demandent.D’autres se gagnent.

Certains labels se demandent avec un dossier (Official Tour, éco-badge, Preferred Partner), d’autres se gagnent uniquement par les avis et la performance (Badge of Excellence, Travelers’ Choice, Superhost). Nous distinguons les deux et travaillons chacun avec sa méthode.

Se demande : un dossier
  • Official TourGetYourGuide, au niveau du fournisseur : toutes les activités doivent remplir les conditions.
  • Éco-badgeCertification tierce reconnue par le GSTC (Travelife, Green Key, EarthCheck…).
  • Preferred PartnerBooking.com, selon les seuils de performance publiés.
Se gagne : des avis et de la performance
  • Badge of ExcellenceViator : au moins 15 avis sur le produit et une note de 4,5 ou plus.
  • Travelers’ ChoiceTripadvisor : ancienneté, volume d’avis et note maintenue.
  • SuperhostAirbnb : seuils de performance, d’avis et d’annulation.

Un label ne se promet pas : il se calcule ou se demande. Vous recevez la grille, votre position et les actions, jamais une garantie.

04 / Méthode

Lire, mesurer,constituer, suivre.

Quatre étapes, de la lecture des règles à l’affichage du label.

  1. 01

    Lire

    Les critères publiés par la plateforme, à la date du jour.

  2. 02

    Mesurer

    Votre compte et vos produits face à chaque critère.

  3. 03

    Constituer

    Le dossier de demande ou le plan de performance.

  4. 04

    Suivre

    Dépôt, relances, attribution, affichage.

Une méthode visible à chaque étape.
Chaque plateforme garde sa décision et ses propres délais.

05 / Pour qui

Vous visez un label.Mesurons la distance.

Cette solution s’adresse aux professionnels du tourisme qui veulent un périmètre précis, des responsabilités identifiées et un résultat exploitable.

  • 01 / Cadrage

    Besoin à cadrer

    Vous connaissez l’objectif, mais pas encore les étapes ni les canaux prioritaires.

    Définir mon périmètre
  • 02 / Méthode

    Production à organiser

    Les informations, contenus et validations doivent suivre une méthode commune.

    Définir mon périmètre
  • 03 / Livraison

    Livraison à sécuriser

    Vous voulez des accès, livrables et prochaines actions clairement documentés.

    Définir mon périmètre

06 / Un dossier par programme

Un label visé.Un dossier dédié.

Le prix dépend du programme visé, du nombre de produits et des certificats tiers éventuellement nécessaires (facturés par l’organisme certificateur, pas par AGNTIX).

  • DIAGNOSTIC01

    Grille et position

    SUR DEVIS

    Pour savoir quels labels sont accessibles et à quelle distance vous en êtes.

    • Critères sourcés
    • Mesure par produit
    • Priorités
    • Estimation de délai
  • PERFORMANCE03

    Plan d’avis et de qualité

    SUR MESURE

    Pour les badges gagnés par les avis et la performance, sur plusieurs mois.

    • Routine d’avis
    • Réponses et suivi
    • Indicateurs mensuels
    • Point à chaque seuil

Plateformes documentées

Les programmesque nous suivons.

Une plateforme affichée n’implique ni partenariat, ni admission, ni résultat garanti : chaque décision reste celle de la plateforme.

07 / Avant de viser un label

Les bonnesquestions.

Ce qui se demande, ce qui se gagne, et ce qui ne se promet pas.

01Pouvez-vous garantir l’obtention d’un badge ?

Non. Les badges à la performance (Badge of Excellence, Travelers’ Choice, Superhost) sont calculés par la plateforme ; les labels sur dossier sont accordés par elle. Nous améliorons la position et le dossier, la décision reste la sienne.

02Quels critères pour le Badge of Excellence Viator ?

Au moins 15 avis sur le produit et une note moyenne de 4,5 ou plus, d’après le centre de ressources Viator. Le badge est attribué produit par produit.

03Le badge « Official Tour » GetYourGuide peut-il couvrir une seule activité ?

Non : GetYourGuide l’attribue au niveau du fournisseur, toutes les activités doivent remplir les conditions.

04Un éco-badge demande-t-il une certification externe ?

Oui, sur GetYourGuide comme sur Klook : une certification tierce reconnue par le GSTC (Travelife, Green Key, EarthCheck…). Son coût et son audit relèvent de l’organisme, pas d’AGNTIX.

05Combien de temps faut-il ?

Un dossier se dépose en quelques semaines ; un badge à la performance dépend du rythme de vos réservations et de vos avis, souvent plusieurs mois.

Votre prochaine étape

Visons le labelqui compte.

Indiquez la plateforme, le compte et le label visé. Nous vous disons où vous en êtes face aux critères publiés et ce qu’il reste à faire.

Un périmètre défini avant de commencer.