Observatoire
Études sourcées, méthodes reproductibles et données du marché touristique marocain.
50 contenus
Visibilité d’une offre après publication : suivre les signaux sans deviner l’algorithme
Observer à J+7, J+30 et J+90 la visibilité, le clic, la demande et la réservation lorsque les données sont accessibles.
Réservations directes vs plateformes : mesurer la part réelle de chaque canal
Lire le volume, le net et la dépendance de distribution par produit sans considérer le direct comme gratuit ou la plateforme comme systématiquement non rentable.
Coût d’acquisition par réservation touristique : calculer sans masquer les dépenses
Rapprocher les dépenses attribuables, les réservations confirmées, le net et la capacité avant de comparer les canaux.
Cycle de paiement des plateformes touristiques : de la réservation au versement
Suivre chaque date du parcours de paiement pour planifier la trésorerie sans promettre de délai de versement.
Devise, frais bancaires et net reçu : lire un paiement touristique au Maroc
Distinguer montant brut, prélèvements du canal, devise, frais prouvés et montant réellement crédité.
No-shows touristiques : mesurer les absences sans confondre annulation et défaut d’exécution
Documenter le départ, le contact et les causes avant de calculer un taux d’absence par produit.
Remboursements touristiques : délais, motifs et impact sur la marge
Séparer demande, décision, instruction et montant reçu afin de suivre les remboursements avec des définitions claires.
Refus de publication d’une offre touristique : motifs et corrections à tracer
Classer chaque retour officiel pour réduire les corrections répétitives sans garantir une validation future.
Comptes fournisseurs bloqués : structurer le suivi sans contourner les contrôles
Distinguer accès perdu, vérification, suspension et clôture pour constituer un dossier de support cohérent.
Erreurs de listing : les éléments qui empêchent une offre touristique d’être réservable
Contrôler les incohérences et blocages dans le titre, la promesse, les inclusions, le lieu, le calendrier et les conditions.
Délai de correction d’une fiche après refus : suivre les étapes qui comptent
Mesurer séparément le retour, la correction interne et le nouveau contrôle afin de réduire les cycles inutiles.
Qualité des descriptions touristiques : écrire pour réserver et exécuter sans ambiguïté
Vérifier produit, déroulé, inclusions, contraintes et préparation avant toute optimisation de visibilité.