Protocoles
Prérequis, responsables, délais minimaux et livrables de chaque procédure.
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OPÉRATIONNELOPÉRATIONS & SUPPORTÉDITION PROFESSIONNELLE · MAROCTraitement d’une réclamation voyageur
Un compte actif reçoit des réservations, des messages ou des incidents opérationnels. Livrable final : registre opérationnel. - PROTOCOLE · OPÉRATIONS & SUPPORTAGAGNTIX · 368PROTOCOLE
OPÉRATIONNELOPÉRATIONS & SUPPORTÉDITION PROFESSIONNELLE · MAROCEscalade d’une demande au support plateforme
Un compte actif reçoit des réservations, des messages ou des incidents opérationnels. Livrable final : registre opérationnel. - PROTOCOLE · OPÉRATIONS & SUPPORTAGAGNTIX · 369PROTOCOLE
OPÉRATIONNELOPÉRATIONS & SUPPORTÉDITION PROFESSIONNELLE · MAROCSuivi des délais de réponse et relances support
Un compte actif reçoit des réservations, des messages ou des incidents opérationnels. Livrable final : registre opérationnel. - PROTOCOLE · OPÉRATIONS & SUPPORTAGAGNTIX · 370PROTOCOLE
OPÉRATIONNELOPÉRATIONS & SUPPORTÉDITION PROFESSIONNELLE · MAROCGestion des communications multilingues
Un compte actif reçoit des réservations, des messages ou des incidents opérationnels. Livrable final : registre opérationnel. - PROTOCOLE · OPÉRATIONS & SUPPORTAGAGNTIX · 371PROTOCOLE
OPÉRATIONNELOPÉRATIONS & SUPPORTÉDITION PROFESSIONNELLE · MAROCGestion des messages dans l’espace professionnel
Un compte actif reçoit des réservations, des messages ou des incidents opérationnels. Livrable final : registre opérationnel. - PROTOCOLE · OPÉRATIONS & SUPPORTAGAGNTIX · 372PROTOCOLE
OPÉRATIONNELOPÉRATIONS & SUPPORTÉDITION PROFESSIONNELLE · MAROCCréation des notes et preuves d’exécution
Un compte actif reçoit des réservations, des messages ou des incidents opérationnels. Livrable final : registre opérationnel. - PROTOCOLE · OPÉRATIONS & SUPPORTAGAGNTIX · 373PROTOCOLE
OPÉRATIONNELOPÉRATIONS & SUPPORTÉDITION PROFESSIONNELLE · MAROCCréation du rapport opérationnel périodique
Un compte actif reçoit des réservations, des messages ou des incidents opérationnels. Livrable final : registre opérationnel. - PROTOCOLE · OPÉRATIONS & SUPPORTAGAGNTIX · 374PROTOCOLE
OPÉRATIONNELOPÉRATIONS & SUPPORTÉDITION PROFESSIONNELLE · MAROCMise en place du plan de continuité
Un compte actif reçoit des réservations, des messages ou des incidents opérationnels. Livrable final : registre opérationnel. - PROTOCOLE · OPÉRATIONS & SUPPORTAGAGNTIX · 375PROTOCOLE
OPÉRATIONNELOPÉRATIONS & SUPPORTÉDITION PROFESSIONNELLE · MAROCRevue quotidienne et hebdomadaire des opérations
Un compte actif reçoit des réservations, des messages ou des incidents opérationnels. Livrable final : registre opérationnel. - PROTOCOLE · LIVRAISON & SUIVIAGAGNTIX · 376PROTOCOLE
OPÉRATIONNELLIVRAISON & SUIVIÉDITION PROFESSIONNELLE · MAROCDéfinition des critères d’acceptation avant livraison
Le périmètre contractuel est exécuté et doit être contrôlé, remis puis accompagné. Livrable final : dossier final. - PROTOCOLE · LIVRAISON & SUIVIAGAGNTIX · 377PROTOCOLE
OPÉRATIONNELLIVRAISON & SUIVIÉDITION PROFESSIONNELLE · MAROCContrôle qualité final du périmètre réalisé
Le périmètre contractuel est exécuté et doit être contrôlé, remis puis accompagné. Livrable final : dossier final. - PROTOCOLE · LIVRAISON & SUIVIAGAGNTIX · 378PROTOCOLE
OPÉRATIONNELLIVRAISON & SUIVIÉDITION PROFESSIONNELLE · MAROCRemise sécurisée des accès et identifiants
Le périmètre contractuel est exécuté et doit être contrôlé, remis puis accompagné. Livrable final : dossier final.