Union européenne28 mai 2022
Directive « Omnibus » : les faux avis interdits
La directive (UE) 2019/2161 ajoute aux pratiques commerciales interdites le fait de soumettre ou de faire soumettre de faux avis de consommateurs, ou de déformer des avis pour promouvoir un produit ; un professionnel qui affiche des avis doit dire comment il vérifie qu’ils viennent de clients réels.
Acheter, rédiger ou trier des avis pour embellir une note est une pratique interdite.
Directive (UE) 2019/2161, EUR-Lex · appliquée depuis le 28 mai 2022