Faire voyager
Le Maroc, l’étranger, les circuits et les voyages construits sur mesure.
2017
L’année où l’agence démarre. INK la referme à l’encre, et paraît le 7 janvier 2018.
INK · Édition spéciale 2017 · parue le 7 janvier 2018
Édition spéciale 2017parue le 7 janvier 2018
L’empreinte d’AGNTIX.
Ce que fait l’agence, pour qui, comment et avec qui : l’année où tout démarre, écrite à l’encre.
GetYourGuide
Viator
Booking.com
Airbnb
Expedia
Tripadvisor
Civitatis
Klook
Musement
TourRadar
Welcome Pickups
Headout
KKday
Hotels.com
Agoda
Vrbo
Trip.com
Rentalcars.com
DiscoverCars
TheFork
Google Hotels
FareHarbor
Bokun
Hostelworld
trivago
OpenTable
Mozio
Daytrip
Tiqets
Withlocals
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Mozio
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Tiqets
WithlocalsIPourquoi INK
Tout ce qui se vend a d’abord été écrit : un site, une fiche, une réponse. INK raconte l’agence par ce qu’elle laisse chez ses clients, son empreinte.
En 2017, l’agence démarre comme agence web générale : sites web, e-commerce, SEO et publicité, identité visuelle. INK est la première trace : celle d’une agence qui écrit des sites, des boutiques et des marques, avant d’écrire le tourisme.
Un site bien construit, un compte bien ouvert, une fiche bien écrite, une demande bien suivie : ce que l’on écrit pour un client reste. C’est cela, l’empreinte d’AGNTIX.
Une édition spéciale referme une année entière ; elle paraît le 7 janvier de l’année suivante. INK referme 2017 : elle est parue le 7 janvier 2018.
IIL’empreinte en chiffres
IIICe que nous faisons
Créer, ouvrir, faire connaître, répondre, gérer, protéger : tout ce que l’agence fait pour une activité touristique, de la première page à la dernière réponse.
CréerLe site, la boutique et l’image qui portent votre nom.
OuvrirVos comptes là où les voyageurs réservent déjà.
Faire connaîtreÊtre trouvé sur Google, sur les réseaux et dans les recherches.
RépondreChaque appel, chaque message, chaque demande, suivi.
GérerVos comptes tenus à jour, vos chiffres sous les yeux.
ProtégerGarder la main sur ses comptes et ses revenus.
IVSites web et e-commerce
Des sites pour les professionnels du tourisme : présenter l’offre, rassurer, recevoir les demandes. C’est par là que tout a commencé : 124 sites web réalisés.
Ce que vous êtes, ce que vous proposez, où vous trouver.
Chaque offre sur sa page : programme, inclus, conditions, photos.
Un site avec moteur de réservation, sans commission de plateforme.
Encaisser un acompte ou un séjour par un lien envoyé au client.
Un formulaire relié à WhatsApp et un suivi de chaque demande.
Pages destination et offres visibles sur Google.
VLe CRM
Un CRM pour les appels, les messages et les devis : chaque demande est notée, qualifiée et relancée. Ce sont les outils du centre de pilotage d’AGNTIX, au service de ses clients.
Leads, score de qualification, attribution automatique, opportunités.
Des projets tirés de modèles, des tâches assignées et datées.
E-mail, WhatsApp, SMS, Telegram, Messenger et Instagram au même endroit.
Des relances programmées, arrêtées dès que le contact répond.
Quand… Si… Alors… : des règles testées à blanc avant d’être activées.
Chaque membre ne voit que les modules qui lui sont confiés.
Bonjour nom, ici AGNTIX. Nous avons bien reçu votre demande reference. Un membre de l’équipe revient vers vous pour la suite.
Chaque envoi à un client attend la validation d’une personne.
VILes agences de voyages
Ce qu’une agence vend, où elle le vend et comment ses demandes sont suivies : des voyages au Maroc à la billetterie, chaque spécialité a sa page.
Le Maroc, l’étranger, les circuits et les voyages construits sur mesure.
Des clientèles et des calendriers qui demandent une organisation dédiée.
Ce que l’agence produit elle-même ou revend : activités, transport, hébergement, billets.
Les acteurs du terroir qui accueillent des voyageurs et des groupes.
Ce que vend l’agence, à qui, où et comment arrivent les demandes.
Produits, packages et prix présentés clairement.
Les bons canaux pour chaque produit : direct, publicité, plateformes, partenaires.
Demandes, devis, relances et suivi centralisés.
Mesure, ajustements et nouvelles offres.
VIILes plateformes
198 plateformes au catalogue, dans 10 univers. Chaque marque est imprimée ici à l’encre, avec son propre dessin.
GetYourGuideExpériences
ViatorExpériences
Booking.comHospitalité
AirbnbHospitalité
ExpediaHospitalité
TripadvisorGastronomie
CivitatisExpériences
KlookExpériences
MusementExpériences
TourRadarExpériences
Welcome PickupsMobilité
HeadoutExpériences
KKdayExpériences
Hotels.comHospitalité
AgodaHospitalité
VrboHospitalité
Trip.comHospitalité
Rentalcars.comFlottes
DiscoverCarsFlottes
TheForkGastronomie
Google HotelsHospitalité
FareHarborConnectivité
BokunConnectivité
HostelworldHospitalité
trivagoHospitalité
OpenTableGastronomie
MozioMobilité
DaytripMobilité
TiqetsExpériences
WithlocalsExpériencesVIIILa méthode
Objectifs, marchés, comptes existants et ressources réunis dans un périmètre lisible.
Canaux, livrables, responsabilités et frais externes identifiés avant le démarrage.
Comptes, contenus et visuels avancent par lots contrôlables, avec un responsable identifié.
Les éléments sensibles sont relus avant soumission, publication ou remise au client.
Accès, fichiers, décisions et prochaines actions remis dans une documentation exploitable.
IXLes équipes
Depuis 2024, une équipe support travaille à distance et une équipe d’accompagnement intervient sur place.
En 2017, l’agence démarre comme agence web générale : sites web, e-commerce, SEO et publicité, identité visuelle.
Depuis 2020, l’équipe travaille à distance.
En 2022, l’agence web générale se restructure en agence web spécialisée dans le secteur touristique.
En 2022, l’équipe revient travailler au bureau.
Depuis 2024, une équipe support travaille à distance et une équipe d’accompagnement intervient sur place.
XQuestions
INK est l’édition spéciale 2017 d’AGNTIX. Elle raconte l’agence à l’encre : ce qu’elle fait, pour qui, avec quelle méthode et quelles équipes.
Une édition spéciale referme une année entière : elle paraît le 7 janvier de l’année suivante. INK referme 2017, l’année où l’agence démarre ; elle est donc parue le 7 janvier 2018.
Des sites web et de l’e-commerce, des comptes et des fiches sur les plateformes où les voyageurs réservent, de la visibilité (référencement, publicité, réseaux sociaux), un CRM et des automatisations pour suivre chaque appel, message et demande, la gestion courante des comptes et leur protection.
Oui : 16 spécialités, des voyages au Maroc à la billetterie, avec une méthode en 5 étapes : diagnostic, offre, canaux, automatisation, pilotage.
Account manager : un interlocuteur suit le périmètre, les validations et les points de décision. Équipe de production : spécialistes plateforme, contenu et visuel interviennent selon les livrables signés. Contrôle senior : les éléments sensibles sont relus avant toute soumission ou publication. Dossier de livraison : accès et documents transmis avec l’historique des actions réalisées. Depuis 2024, une équipe support travaille à distance et une équipe d’accompagnement intervient sur place.
Oui. Les comptes sont ouverts à votre nom ; les accès, fichiers, photos et vidéos vous sont remis, et chaque action réalisée est tracée dans le dossier de livraison.
Non. AGNTIX prépare, configure et suit le dossier ; chaque plateforme décide seule de l’acceptation d’un compte.
Non. Pour le transport touristique et la location de voitures, AGNTIX crée les comptes et prépare les documents, jamais les annonces.
Des comptes préparés et configurés, des sites qui se lisent, des demandes suivies. La décision d’acceptation appartient toujours à la plateforme.